给水接入服务指南
一、适用范围
（一）供水服务区域
成都市中兴供水有限公司供水服务范围现状包括：武侯区草金路以北金花桥街道办事处行政边界、草金路、武兴四路及其延线、武侯大道南延线、货运大道、老川藏路和江安河为边界所围区域。
（二）服务指南适用范围
1.一般项目：用户给水接入业务，含新装、增容项目。
2.社会投资小型仓库、厂房等工业类建筑工程建设项目：具备合法土地手续、已取得建设工程规划许可证的、建筑面积不大于5000平方米、高度不大于24米、地下室工程面积不大于2000平方米的结构简单、功能单一的项目，涉及危化品等特殊项目除外。
二、办理环节及时限
（一）一般项目（“2”个环节）
环节1：查勘设计
供水企业按用户预约时间查勘现场，确定接水方案，绘制设计图。
环节2：施工接水
供水企业开展预算编制、工程施工、验收及通水工作。
“2”个工作日：无需建设专用外线管道工程
“6”个工作日：需建设专用外线管道工程
（二）其余项目按国家相关规定执行
温馨提示：
1.以上服务时限为供水企业办理环节的时限。
2.需建设专用外线管道工程的项目，由供水企业负责代办占用（挖掘）城市道路及临时占用城市绿化用地审批手续，办理时限以政府相关部门公示为准。
3.小型工程指安装单表水表口径DN50(不含)以下且管线长度200米(含)以内的无需建设专用外线管道工程的给水接入项目。
三、办理资料
（一）通过“蓉易办”实时推送的用户用水需求(“0”资料）
（二）通过供水企业线上线下渠道报装（“2”项资料）
1.接水业务登记单（供水企业提供，用户如实填写）
2.产权证或建设工程规划许可证等合法性材料（用户提供）
温馨提示：用户暂无法提供标准材料的，供水企业推行告知承诺制，可先行受理用户报装需求，请用户在3个工作日内及时补正相关材料。
四、收费情况
（一）收费详见“成都市中兴供水有限公司收费公示栏”。
（二）“三零”服务：水表口径DN50及以下的非居民用户无外线给水接入工程，由供水企业提供“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务。
五、办理流程及时限
（一）一般项目（政务服务平台推送）
“蓉易办”平台推送用户用水需求
供水企业即时办理，按用户预约时间踏勘现场
供水企业提供“一站式服务”：无需建设专用外线管道工程:2个工作日；需建设专用外线管道工程6个工作日
（二）一般项目（供水企业线上线下渠道报装）
用户通过供水企业线上、线下渠道报装
供水企业即时办理，按用户预约时间踏勘现场
供水企业提供“一站式服务”：无需建设专用外线管道工程:2个工作日；需建设专用外线管道工程6个工作日
注:建筑区划红线内供水网线及配套设施设备的工程设计、安装用户自愿委托供水企业或具备相应资质的专业单位实施。
六、办理方式、时间、地点及联系方式
（一）线上办理
在线报装网址：http://www.zxwatersupply.com
微信服务号：关注“中兴供水”微信服务号进行办理
给水接入服务专线：（028）85224766
（二）线下办理
办理地址：成都市武侯区草金路中段999号附9号
办理时间：工作日（9:00-18:00）
供水服务热线：400-996-3630